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Nos activitésSommaire »» Système d'Information Géographique
| Le géomarketing : présentation et utilité |
Intégration de la dimension géographique aux actions marketing et commerciales.
En géomarketing, l'utilité des Systèmes d’Information Géographique (SIG) se situe à deux niveaux : marketing stratégique (réflexion autour de la clientèle : identité, localisation et analyse) et marketing opérationnel (suivi des forces de ventes, confrontation à la concurrence). Pour le pilotage de la stratégie de l’entreprise, le géomarketing :
- Fournit des tableaux de bords et indicateurs sur le territoire de l’entreprise, les axes de développement, les forces et faiblesses ;
- Participe à la gestion des canaux de distribution (mieux coordonner les plans de développement du réseau) ;
- Participe à la gestion des forces de vente en fournissant des indicateurs pertinents sur le découpage des territoires et les résultats des commerciaux, et sur l’impact des actions commerciales.
Les outils de géomarketing peuvent aider les responsables commerciaux à :
- Localiser les clients et prospects. Où sont-ils ? Pourquoi sont-ils là ?
- Analyser la distribution des clients et prospects et la comparer aux données socio-démographiques et économiques. Prévoir l'évolution de la distribution en fonction de celle des données précitées. Pourquoi y-a-t'il plus de clients ici et moins là ? Comment cette distribution est-elle susceptible d'évoluer ?
- Analyser le comportement des consommateurs : cartes thématiques croisant des critères socio-économiques et des caractéristiques de consommation.
- Analyser la répartition dans l'espace des agences, services, magasins, du personnel en fonction des consommateurs, des aspects concernant les transports, le trafic et la concurrence. Optimiser le maillage du réseau de vente. Définir des zones de chalandise en tenant compte des contraintes d’accessibilité routière.
- Analyser les territoires des commerciaux : les redimensionner de façon à ce que les opportunités soient équitablement réparties (bons et mauvais secteurs...). Fixer les objectifs des commerciaux en fonction du potentiel.
- Cartographier l’implantation et les résultats des concurrents.
- Mettre en oeuvre des actions de mailing ou de marketing direct. Qui contacter ? (avec quel média...quel endroit, rue ... d'après la localisation des cibles marketing)
- Choisir la localisation des panneaux publicitaires et mesurer leur impact. Permettre aux clients de trouver l’agence ou le magasin le plus proche de leur implantation.
- Fournir des tableaux de bords aux Directeurs Commerciaux,, Directeurs de Vente et Directeurs d’Agences. Cartographier les prévisions, les résultats effectifs, l'évolution des parts de marché, les tendances... |
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| Le géomarketing : exemple d'application |
Les cartes réalisées pour cette société, dont le nom et l’activité ont été déguisées pour des raisons de confidentialité, mettent en évidence l’intérêt du géomarketing. La première fournit des résultats par département, en comparant le potentiel aux résultats. Elle met en évidence les efforts à effectuer par les commerciaux pour mieux couvrir leur territoire, notamment dans des départements à fort potentiel et à faible pourcentage de parts de marché comme l'Essonne, la Gironde, l'Isère, le Var, le Rhône. Inversement, dans des départements tels que le Cantal et les Deux Sèvres, les bons résultats rapportés au faible potentiel devraient convaincre les commerciaux de limiter leurs efforts et de les reporter sur les départements cités précédemment.
La seconde, met en évidence le potentiel par secteur commercial, et les résultats des commerciaux des six secteurs. Elle met en évidence plusieurs types de situations : le secteur Ile de France dispose d’un fort potentiel et est bien couvert par le commercial. Les secteurs Ouest, Nord-Ouest et Est ont des résultats similaires en pourcentage, bien que les potentiels soit différents (le Nord a un potentiel beaucoup plus limité que les deux autres). Les deux secteurs du Sud ont des résultats peu satisfaisants en terme commercial, mais dans des situations différentes : le Sud-Ouest a un faible potentiel, alors que le Sud-Est a un meilleur potentiel. Cette carte montre en premier lieu la nécessité de redécouper les territoires des commerciaux. Elle permet de plus d'évaluer les performances des commerciaux en regard du potentiel de leur secteur.
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| Le moniteur |
L’application " Moniteur " a été développée par IETI Consultants à partir des concepts développés par Henri PORNON dans l'ouvrage "SIG, pouvoir et organisations" publié aux éditions de l’Harmattan (1998).
Elle vous permet de modifier de créer vos propres organisations, acteurs, ou systèmes d’action, des initiatives, événements, liaisons entre initiatives (...) sur les organisations et systèmes d’action des exemples de l’ouvrage d’Henri PORNON ou sur vos propres systèmes d'action ou organisations. Vous pouvez donc en faire un usage opérationnel pour les organisations et systèmes d’action qui vous concernent.
Le fichier Moniteur.zip que vous allez télécharger comprend huit fichiers :
- Moniteur.doc : documentation de l’application au format WORD 97 ;
- Moniteur.mdb et Moniteur.ldb : base de données contenant les enregistrements et permettant la saisie des données au format ACCESS 97 ;
- Moniteur.exe : utilitaire permettant la génération des moniteurs graphiques à partir des enregistrements de la base ACCESS ;
- vb5fr.dll, Vb5db.dll, Msvbvm50.dll, Comdlg32.ocx : librairies DLL et OCX nécessaires au fonctionnement de l’utilitaire Moniteur.exe
Ces outils fonctionnent correctement dans l’environnement Windows 95 et 98, mais pas sous Windows 3.11. Ils n’ont pas été testés sous Windows NT.
Pour les utiliser correctement, vous devez en premier lieu lire attentivement l’ouvrage d’Henri PORNON. Sans ce préalable, vous n’arriverez, ni à utiliser correctement cette application, ni à comprendre la structure et le fonctionnement de la base de données, ni à interprêter les graphiques qu’elle génère.
TELECHARGER LE MONITEUR |
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| L'Atlas des SIG |
Les cartes établies à partir de la mise à jour 2004 de l'Observatoire Géomatique sont désormais disponibles.
Les cartes datant de 2000 et 1998 ont été conservées à la suite des précédentes.
Les références des sites ont été obtenues auprès des divers fournisseurs de SIG, à l'occasion de conférences spécialisées ou dans diverses publications, et enfin auprès des Ministères concernés.
Elles sont la propriété de IETI Consultants, mais peuvent être diffusées sous réserve de mentionner la source.
CONSULTER L'ATLAS DES SIG |
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| L'annuaire des sites web cartographiques |
Découvrez des applications SIG, des démonstrations, des cartes... sur Internet en accèdant à notre annuaire de sites Web...
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